Masz pytanie? Znajdź odpowiedź!

Wszystko, co musisz wiedzieć o naszym serwisie w jednym miejscu.

Wybierz temat

Wybierz temat, który najlepiej opisuje Twój problem

Wszystkie odpowiedzi

33 odpowiedzi w tej kategorii

Czy korzystanie z serwisu Oglądaj TO jest całkowicie darmowe?

Tak, dostęp do całej naszej biblioteki filmów i seriali jest w 100% darmowy. Nie wymagamy podawania danych karty kredytowej ani nie pobieramy żadnych ukrytych opłat. Nasz model biznesowy opiera się na wyświetlaniu reklam.

Jak często dodajecie nowe filmy i seriale?

Nasza biblioteka jest aktualizowana regularnie, kilka razy w tygodniu. Stale pracujemy nad pozyskiwaniem licencji na nowe tytuły, zarówno kinowe hity, jak i popularne seriale, aby nasza oferta była zawsze świeża i atrakcyjna.

Dlaczego film się zacina lub ciągle buforuje?

Najczęstszą przyczyną jest niestabilne lub zbyt wolne połączenie internetowe. Spróbuj zatrzymać wideo na kilkadziesiąt sekund, aby dać mu czas na załadowanie. Pomóc może również odświeżenie strony lub ponowne uruchomienie routera.

Strona nie działa poprawnie. Co mogę zrobić w pierwszej kolejności?

Podstawowym krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej (cache) i plików cookies w Twojej przeglądarce. To rozwiązuje większość problemów z wyświetlaniem strony i działaniem odtwarzacza. Po wyczyszczeniu danych zamknij i ponownie uruchom przeglądarkę.

Czy muszę zakładać konto, żeby oglądać?

Nie, rejestracja nie jest obowiązkowa. Możesz oglądać większość naszych treści bez zakładania konta. Jednak darmowa rejestracja daje dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak tworzenie list ulubionych filmów, ocenianie produkcji czy wznawianie oglądania w tym samym miejscu na innym urządzeniu.

Czy mogę zmienić jakość odtwarzanego wideo?

Nasz odtwarzacz domyślnie dostosowuje jakość wideo do prędkości Twojego łącza (jakość adaptacyjna), aby zapewnić płynne odtwarzanie. W niektórych przypadkach w ustawieniach odtwarzacza (ikona koła zębatego) dostępna jest opcja ręcznego wyboru rozdzielczości.

Jakiej przeglądarki internetowej najlepiej używać?

Nasz serwis jest zoptymalizowany pod kątem najnowszych wersji popularnych przeglądarek, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oraz Microsoft Edge. Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana.

Czy mogę zaproponować film, który chcę obejrzeć?

Chętnie słuchamy sugestii naszych użytkowników. Chociaż nie możemy zagwarantować dodania każdego proponowanego tytułu, bierzemy pod uwagę wszystkie prośby przy planowaniu rozbudowy naszej biblioteki.

Zapomniałem/am hasła. Jak je odzyskać?

Na stronie logowania kliknij link "Nie pamiętam hasła". Poprosimy Cię o podanie adresu e-mail użytego podczas rejestracji. Wyślemy na niego wiadomość z instrukcją, jak ustawić nowe hasło do swojego konta.

Film odtwarza się bez dźwięku. Co robić?

Po pierwsze, upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony w naszym odtwarzaczu oraz w systemie Twojego urządzenia. Sprawdź też, czy inne strony internetowe lub aplikacje odtwarzają dźwięk poprawnie. Czasem problem może rozwiązać odświeżenie strony (F5).

Czy mogę oglądać filmy na telefonie lub tablecie?

Tak, strona ogladaj-to.pl jest w pełni responsywna, co oznacza, że dopasowuje się do ekranów urządzeń mobilnych. Możesz oglądać filmy bezpośrednio w przeglądarce na swoim smartfonie lub tablecie.

Dlaczego film, który kiedyś był dostępny, teraz zniknął?

Treści w serwisach VOD są dostępne na podstawie umów licencyjnych, które mają określony czas trwania. Po wygaśnięciu licencji na dany tytuł, musimy go usunąć z naszej oferty. Zawsze staramy się jednak odnawiać najpopularniejsze licencje.

Jakie korzyści daje mi założenie konta?

Zarejestrowani użytkownicy mogą personalizować swoje doświadczenie. Główne zalety to: możliwość tworzenia listy "Do obejrzenia", historia oglądania, otrzymywanie rekomendacji oraz synchronizacja postępów między różnymi urządzeniami.

Jak włączyć lub wyłączyć napisy/lektora?

Opcje ścieżki dźwiękowej i napisów znajdują się zazwyczaj w prawym dolnym rogu odtwarzacza (często pod ikoną chmurki dialogowej lub liter "CC"). Tam możesz wybrać preferowaną wersję językową lub całkowicie wyłączyć napisy.

Jak oglądać filmy z serwisu na telewizorze?

Istnieje kilka sposobów. Jeśli posiadasz Smart TV z przeglądarką internetową, możesz wejść bezpośrednio na naszą stronę. Możesz także skorzystać z funkcji przesyłania obrazu z komputera lub telefonu na telewizor, np. za pomocą Chromecast lub AirPlay.

Jak najłatwiej znaleźć interesujący mnie film?

Możesz skorzystać z wyszukiwarki na górze strony, wpisując tytuł, nazwisko aktora lub reżysera. Dodatkowo, możesz przeglądać naszą bibliotekę, korzystając z filtrów gatunkowych, które pomogą Ci odkryć nowe produkcje.

Czy mogę zmienić swój adres e-mail lub hasło?

Oczywiście. Po zalogowaniu się na swoje konto, przejdź do sekcji "Ustawienia Profilu". Znajdziesz tam opcje pozwalające na bezpieczną zmianę zarówno adresu e-mail, jak i hasła dostępowego.

Dlaczego podczas seansu pojawiają się reklamy?

Reklamy pozwalają nam utrzymywać serwis i oferować Ci dostęp do tysięcy filmów i seriali całkowicie za darmo. Dzięki nim możemy pokrywać koszty licencji oraz infrastruktury serwerowej.

Odtwarzacz wideo w ogóle się nie ładuje.

Ten problem jest często powodowany przez włączone rozszerzenia blokujące reklamy (np. AdBlock). Wyłącz AdBlocka dla naszej domeny ogladaj-to.pl i odśwież stronę. Reklamy są niezbędne do naszego funkcjonowania.

Czy mogę stworzyć listę filmów do obejrzenia później?

Tak, to jedna z głównych funkcji dla zarejestrowanych użytkowników. Przy każdym filmie znajdziesz przycisk "Dodaj do listy" lub ikonę plusa. Twoja spersonalizowana lista będzie dostępna w zakładce "Moja lista" w Twoim profilu.

Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy nowoczesne standardy szyfrowania i zabezpieczeń, aby chronić Twoją prywatność. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Czy odtwarzacz zapamiętuje, w którym momencie skończyłem/am oglądać?

Tak, ale ta funkcja jest dostępna tylko dla zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników. System automatycznie zapisuje Twój postęp, dzięki czemu możesz kontynuować oglądanie od tego samego momentu na dowolnym urządzeniu.

Na ekranie pojawia się komunikat o błędzie. Co on oznacza?

Komunikaty o błędach mogą mieć różne przyczyny. Spróbuj odświeżyć stronę. Jeśli błąd się powtarza, może to oznaczać tymczasowy problem z serwerem lub materiałem wideo. Warto wtedy spróbować obejrzeć inny film lub wrócić do tego tytułu później.

Czy w serwisie jest dostępna kontrola rodzicielska?

Obecnie pracujemy nad wdrożeniem zaawansowanych funkcji kontroli rodzicielskiej. Na ten moment zachęcamy rodziców i opiekunów do wspólnego wybierania treści odpowiednich dla dzieci z naszej kategorii "Familijny".

Jak mogę usunąć swoje konto z serwisu?

Jeśli chcesz trwale usunąć swoje konto, zaloguj się i przejdź do "Ustawień Profilu". Na dole strony znajdziesz opcję "Usuń konto". Pamiętaj, że jest to proces nieodwracalny i utracisz dostęp do swoich list i historii oglądania.

Czy muszę coś instalować, żeby oglądać?

Nie, do oglądania na komputerze lub urządzeniu mobilnym nie jest wymagana instalacja żadnego dodatkowego oprogramowania. Wszystko działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce internetowej.

Gdzie znajdę informacje o obsadzie i twórcach filmu?

Na stronie każdego filmu, pod odtwarzaczem, znajduje się szczegółowy opis fabuły, rok produkcji, gatunek oraz pełna lista głównych aktorów i reżysera.

Dlaczego niektóre filmy nie są dostępne w moim kraju?

Posiadane przez nas licencje na filmy i seriale mogą mieć ograniczenia geograficzne. Oznacza to, że niektóre tytuły mogą być dostępne tylko dla użytkowników z określonych regionów, np. z Polski.

Czy mogę sortować filmy według daty dodania lub popularności?

Tak, na stronach z listami filmów (np. w poszczególnych gatunkach) dostępne są opcje sortowania. Pozwalają one wyświetlać filmy według daty dodania do serwisu, popularności, oceny użytkowników czy roku produkcji.

Obraz i dźwięk nie są zsynchronizowane. Jak to naprawić?

Taki problem najczęściej wynika z chwilowego obciążenia przeglądarki lub urządzenia. Spróbuj odświeżyć stronę. Jeśli to nie pomoże, zamknij inne niepotrzebne karty w przeglądarce i programy działające w tle, aby zwolnić zasoby komputera.

Czy filmy są dostępne w oryginalnej wersji językowej?

Staramy się oferować jak najwięcej opcji. Wiele filmów dostępnych jest z polskim lektorem oraz z oryginalną ścieżką dźwiękową i polskimi napisami. Dostępne wersje możesz sprawdzić i zmienić w ustawieniach odtwarzacza.

Jaka jest minimalna zalecana prędkość internetu?

Do komfortowego oglądania w standardowej jakości zalecamy stabilne połączenie o prędkości co najmniej 5 Mb/s. Dla wyższych rozdzielczości (HD) rekomendowana prędkość to 10-15 Mb/s.

Żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło. Gdzie mogę szukać pomocy?

Jeśli wypróbowałeś/aś wszystkie powyższe kroki i problem nadal występuje, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy. Opisz dokładnie swój problem, podając nazwę filmu, urządzenie i przeglądarkę, z której korzystasz.

Informacja o plikach cookies

Dbając o wysoką jakość usług, korzystamy z plików cookie oraz innych technologii w celu lepszego dopasowania treści i analizy ruchu w serwisie. Pozwala nam to również personalizować wyświetlane reklamy.

Korzystanie z platformy Oglądaj TO oznacza akceptację użycia tych technologii, o których więcej przeczytasz w naszej Polityce cookies.